Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht für Verbraucher

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist,
die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Zaunonkel GmbH
An der Mühle 4
26842 Ostrhauderfehn
Telefon: +49 (0)4952 82 999 73
E-Mail: info@zaunonkel.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail oder mit der Post versandter Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben,
einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus einer abweichenden Lieferart ergeben),
unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben,
es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben,
dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren,
an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Rücksendekosten tragen Sie. Bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. Speditionslieferungen) tragen Sie die tatsächlichen Rückfrachtkosten.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Waren/Dienstleistungen:

individuell für Sie zusammengestellten Zaun-Sets (z. B. Kombinationen aus Matten, Pfosten, Toren, Türen, Zubehör)
aus Verpackungseinheiten entnommenen oder gemischten Waren
bei Sonderanfertigungen (z. B. Schiebetüren oder Tore über 5 m Breite)
bei Ware, die auf Kundenwunsch eingelagert wurde
bei Montagedienstleistungen, sobald diese vollständig erbracht wurden
Individuell zusammengestellte Zaun-Sets – Ausschluss Widerrufsrecht
Zaun-Sets, die auf Ihre Spezifikation hin individuell zusammengestellt werden (z. B. Kombinationen aus Zaunmatten, Pfosten, Toren, Türen und Zubehör), sind vom gesetzlichen Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen.

Dies betrifft insbesondere alle Konfigurationen, bei denen einzelne Komponenten kundenspezifisch aus unterschiedlichen Verpackungseinheiten entnommen, auf Paletten kombiniert, umgepackt oder gemischt werden. Eine Rücknahme solcher individuell kommissionierter Ware ist ausgeschlossen.

Vom Widerrufsausschluss ausgenommen sind ausschließlich vollständige, originalverpackte Verpackungseinheiten je Größe, die ohne Umverpackung oder Mischkommissionierung geliefert wurden.

Eine Verpackungseinheit gilt nur dann als vollständig, wenn sie ausschließlich eine Größe enthält (nicht gemischt). Die folgenden Verpackungseinheiten gelten als Standard:
- 6/5/6 Doppelstabmatten: 30 Stück pro Verpackungseinheit je Größe
- 8/6/8 Doppelstabmatten: 25 Stück pro Verpackungseinheit je Größe
- Zaunpfosten: 80 Stück pro Verpackungseinheit je Größe

Freiwillige Stornierung außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts

Sollten wir aus Kulanz einer Stornierung zustimmen, obwohl kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht,
behalten wir uns vor, eine pauschale Aufwandsentschädigung von 25 % des Nettoauftragswertes zu berechnen.

Diese Pauschale deckt unter anderem bereits:

intern geleistete Bearbeitungs- und Planungsaufwände,
Kommissionierung, Verpackung, Versandvorbereitungen,
bestellte Materialien bei Lieferanten.

Dem Kunden bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten.
Ein höherer tatsächlicher Schaden kann von uns geltend gemacht werden.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es an uns zurück.)

An:
Zaunonkel GmbH
An der Mühle 4
26842 Ostrhauderfehn
E-Mail: info@zaunonkel.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am: ______ / erhalten am: ______
Name des Verbrauchers: ______
Anschrift des Verbrauchers: ______
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): ______
Datum: ______